مصاحبه با مدیر اجرایی سرویس آپارات
مصطفی احمدی، مدیر اجرایی پلتفرم موفق آپارات، با درک عمیق از نیازهای کاربران و بازار محتوای آنلاین، توانسته است این پلتفرم را به یکی از اصلی‌ترین منابع ویدئویی ایران تبدیل کند. تحت رهبری احمدی، آپارات با ارائه خدمات متنوع و ارتقاء کیفیت محتوا، به کاربران امکان می‌دهد تا تجربه‌ای منحصر به فرد از تماشای ویدئوها داشته باشند. ایشان با تأکید بر اهمیت نوآوری و پاسخگویی به نیازهای کاربران، به رشد و توسعه آپارات کمک کرده و آن را به یک اکوسیستم پویا و کارآمد تبدیل کرده است. ما در این مجموعه با مصطفی احمدی مصاحبه‌ای انجام دادیم و مهم‌ترین سوالات کاربران را از ایشان پرسیدیم که در ادامه می‌خوانید.
اولین پرسش: آقای احمدی، به عنوان مدیر اجرایی آپارات، ممکن است بفرمایید در سال گذشته چه تغییرات اساسی در آپارات ایجاد شد؟ این تغییرات چه تاثیری بر کاربران و تولیدکنندگان محتوا داشته است؟
پاسخ پرسش اول: تغییرات آپارات در سال گذشته بسیار گسترده و در دو بخش اصلی قابل بررسی است: تغییرات در طرح درآمدزایی و بهبود ویژگی‌های سرویس ویدئو.
در بخش درآمدزایی:
مهم‌ترین تغییر، اضافه شدن طرح ویژه درآمدزایی بود. هدف از این طرح، افزایش درآمد تولیدکنندگان محتوا بود و خوشبختانه توانسته‌ایم درآمد بسیاری از کاربران را در این طرح ویژه، به طور چشمگیری افزایش دهیم. در برخی موارد، این افزایش درآمد حتی به 2 تا 4 برابر نسبت به قبل رسیده است.
تغییر مهم دیگر، بهبود فرآیند احراز هویت بود. پیش از این، کاربران باید مدارک شناسایی خود را به صورت دستی آپلود می‌کردند و همکاران ما پس از بررسی، آن‌ها را تایید می‌کردند. اما اکنون، این فرآیند به طور کامل سیستماتیک شده است. کاربران اطلاعات خود را وارد می‌کنند و سیستم به صورت خودکار استعلام‌های لازم را انجام داده و در نهایت، هویت کاربر تایید می‌شود. برای تکمیل فرآیند، کاربران باید یک ویدئوی احراز هویت از خودشان آپلود کنند تا مطابقت هویت به درستی انجام شود.
همچنین، تغییراتی در نحوه تسویه حساب‌ها اعمال کردیم. در گذشته، تسویه حساب‌ها به صورت ماهانه انجام می‌شد، اما اکنون این فرآیند به صورت درخواست برداشت وجه تغییر کرده است. کاربرانی که درآمدشان بیش از 400 هزار تومان باشد، می‌توانند درخواست برداشت وجه ثبت کنند و ما ظرف 7 روز کاری مبلغ را به حساب آن‌ها واریز می‌کنیم.
در بخش ویژگی‌های سرویس ویدئو:
همانطور که اشاره کردم، بخش دوم تغییرات مربوط به بهبود و افزودن ویژگی‌های جدید به سرویس ویدئو بود. یکی از این ویژگی‌ها، کارت‌ها هستند که به تازگی تغییرات گسترده‌ای را تجربه کرده‌اند و امکانات بیشتری را در اختیار کاربران قرار می‌دهند.
در بخش کامنت‌ها نیز تغییرات قابل توجهی ایجاد شده است. کاربران اکنون می‌توانند کامنت‌ها را لایک کنند و کامنت‌هایی که لایک بیشتری دارند، در بالای لیست کامنت‌ها نمایش داده می‌شوند. همچنین، امکان پاسخ دادن به کامنت‌ها (Reply) و ثبت کامنت در یک نقطه خاص از ویدئو نیز به این بخش اضافه شده است.
یکی از درخواست‌های پرتکرار کاربران، زمان‌بندی انتشار ویدئو بود که این ویژگی نیز به آپارات اضافه شده است.
علاوه بر این، سرویس آپارات موزیک را راه‌اندازی کردیم و نسخه اندروید TV را نیز منتشر کردیم که به کاربران امکان می‌دهد از طریق تلویزیون‌های خود به آپارات دسترسی داشته باشند.
در قسمت جستجو (Search) نیز الگوریتم‌های جستجو بهینه‌تر شده‌اند که منجر به نمایش ویدئوهای با کیفیت بالاتر به کاربران در نتایج جستجو می‌شود.
یکی از بزرگ‌ترین دستاوردهای سال گذشته، اضافه کردن سرویس Content ID بود. این سرویس به تولیدکنندگان محتوا کمک می‌کند تا حق نشر ویدئوهای خود را در آپارات حفظ کنند. تولیدکنندگان می‌توانند Content ID دریافت کنند و در صورت آپلود محتوای آن‌ها توسط دیگران، این ویدئوها به صورت خودکار شناسایی و حذف می‌شوند که این امر به حفظ بازدیدها و افزایش درآمد آن‌ها کمک می‌کند.
ما در آینده نیز شاهد تغییرات بسیار بزرگی در آپارات خواهیم بود و همواره در تلاش هستیم تا بهترین تجربه را برای کاربران و تولیدکنندگان محتوا فراهم کنیم.
پرسش دوم: اپارات برای حمایت از تولیدکنندگان چه اقداماتی انجام داده است؟
پاسخ پرسش دوم: آپارات همواره تولیدکنندگان محتوا را قلب تپنده پلتفرم خود دانسته و تمام تلاش خود را برای حمایت از این عزیزان به کار گرفته است. در همین راستا، رویکرد ما در حمایت از تولیدکنندگان محتوا را به چند بخش کلیدی تقسیم کرده‌ایم:
- سرویس درآمدزایی: یکی از مهم‌ترین اقدامات ما، توسعه و بهینه‌سازی سرویس درآمدزایی بوده است. هدف ما از این اقدام، افزایش حداکثری درآمدهای تولیدکنندگان محتوا از طریق آپارات است تا بتوانند با انگیزه بیشتری به تولید محتوای باکیفیت بپردازند.
- برنامه‌سازی و معرفی الگوهای موفق: با تولید برنامه‌های اختصاصی، سعی کرده‌ایم با برترین تولیدکنندگان محتوا مصاحبه کنیم و داستان موفقیت آن‌ها را به تصویر بکشیم. این مصاحبه‌ها به بررسی چگونگی کسب درآمد و شهرت این افراد می‌پردازد و هدف از آن، معرفی این افراد به عنوان الگوهای موفق به سایر تولیدکنندگان محتوا است تا با الهام از تجربیات آن‌ها، مسیر پیشرفت خود را هموارتر کنند.
در مجموع، آپارات متعهد است که با ارائه ابزارها و امکانات مناسب، فضای مناسبی را برای رشد و شکوفایی استعدادهای تولیدکنندگان محتوا فراهم کند.
پرسش سوم: آقای احمدی، به عنوان مدیر اجرایی آپارات، میشه بفرمایید در حال حاضر چند نفر در سرویس درآمدزایی آپارات عضو هستند؟
پاسش پرسش سوم: طبق آخرین آماری که داریم، حدود 5 هزار نفر در حال حاضر عضو سرویس درآمدزایی آپارات هستند. البته این عدد دائماً در حال تغییر و افزایش هست. ما همواره در تلاشیم تا تعداد بیشتری از تولیدکنندگان محتوا رو جذب کنیم. اما باید این نکته رو هم در نظر داشت که کاربرانی که از شرایط درآمدزایی ناامید میشن، مرتکب تخلف میشن یا به هر دلیلی فعالیتشون رو متوقف میکنن، متاسفانه از این سرویس حذف میشن. بنابراین، حفظ کیفیت و رعایت قوانین برای تداوم عضویت در سرویس درآمدزایی آپارات از اهمیت بالایی برخورداره.
پرسش چهارم: پردرامدترین کانال آپارات تا به حال چقدر درامد داشته است؟
پاسخ پرسش چهارم: تا به امروز، پردرآمدترین کانال آپارات توانسته در طول ۴ سال، مبلغ قابل توجه ۳ میلیارد تومان درآمد کسب کند. نکته جالب اینجاست که بیش از ۷۰ درصد این درآمد، تنها در سال گذشته به دست آمده است. این نشان‌دهنده رشد چشمگیر و پتانسیل بالای کسب درآمد از طریق آپارات است.
همچنین، برخی کانال‌های پرطرفدار توانسته‌اند به صورت ماهانه، تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان درآمد داشته باشند. این ارقام نشان می‌دهد که آپارات می‌تواند یک منبع درآمد بسیار خوب برای تولیدکنندگان محتوا باشد.
پرسش پنجم: آقای احمدی، لطفا بفرمایید که آپارات در سال گذشته چه تعداد بازدید موفق از گوگل و همچنین چه تعداد کلیک روزانه از طریق این موتور جستجو داشته است؟
پاسخ پرسش پنجم: در سال گذشته، آپارات به طور میانگین ماهانه 2 میلیارد بازدید موفق از طریق گوگل داشته است. علاوه بر این، روزانه حدود 20 تا 25 میلیون کلیک از طریق گوگل به سمت آپارات هدایت شده است. این آمار نشان‌دهنده جایگاه قوی آپارات در نتایج جستجوی گوگل و اعتماد کاربران به این پلتفرم است.
پرسش ششم: اپلیکیشن آپارات تاکنون چه تعداد نصب داشته است؟
پاسخ پرسش ششم: از ابتدای راه‌اندازی اپلیکیشن آپارات، این برنامه بیش از 10 میلیون بار نصب شده است. در حال حاضر، ما بیش از 6 میلیون نصب فعال در سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS داریم. این آمار نشان‌دهنده محبوبیت و استقبال کاربران از خدمات ما است.
پرسش هفتم: آقای احمدی، آپارات چه برنامه‌های بلندمدتی برای توسعه دارد؟ به طور خاص، چشم‌انداز آپارات را در ۳ سال آینده چگونه می‌بینید؟
پاسخ پرسش هفتم: آپارات در چشم‌انداز ۳ سال آینده، قصد دارد با تمرکز ویژه بر تولیدکنندگان محتوا، به خصوص در حوزه‌ی آموزش، به یک سکوی پیشرو و انتخاب اول برای کاربران فارسی‌زبان تبدیل شود. ما می‌خواهیم بستری فراهم کنیم که تولیدکنندگان محتوای آموزشی – چه در زمینه‌های درسی و چه غیر درسی – بتوانند به راحتی محتوای خود را به اشتراک بگذارند و مخاطبان خود را جذب کنند. حتی اشتراک تجربیات نیز بخشی از این چشم‌انداز است. در واقع، هدف ما این است که آپارات به یک پلتفرم جامع برای آموزش و اشتراک دانش و تجربه برای فارسی‌زبانان در سراسر دنیا تبدیل شود.
